Обмен или возврат товаров

Условия возврата или обмена товаров

   Интернет-магазин "ОПТОШКА" осуществляет обмен/возврат бракованного товара при соблюдении всех следующих требований:

1. При получении товара в отделениях компании-перевозчика, производится осмотр посылки на предмет целостности упаковки и отсутствия внешних повреждений (в присутствии представителя этой компании). При этом осмотр должен сниматься на видео;

2. Товар не использовался и не был в употреблении;

3. Для обмена/возврата товара, его упаковка должна целостной.

4. Товары без заводской упаковки, без документов о покупке и ТТН компании-перевозчика возврату не подлежат!!!

5. Следует учитывать, что возврат дененых средств за возвращенный товар осуществляется за минусом 10% суммы заказа, в которую включаются процент единого налога 5%, услуга упаковки заказа и калькуляция рабочего времени, потраченного на упаковку заказа!!!

     Обмен/возврат товара (при соблюдении всех вышеизложенных требований) осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи. Необходимо также сохранение товарного вида приобретенного товара, целостность его упаковки, и наличие документов, подтверждающих покупку. При отсутствии товара для обмена на складе компании, осуществляется возврат денежных средств согласно документу о покупке!

Следует учитывать, что транспортные услуги, а также услуги платного хранения оплачиваются заказчиком!